【海外旅行保険】オリコン顧客満足度調査6年連続第1位

■株式会社oricon ME(以下オリコン社)が実施している「2018年オリコン顧客満足度調査海外旅行保険ランキング」において、損保ジャパン日本興亜の「新・海外旅行保険off!」が第1位を獲得しました。なお本ランキングは2013年度より実施しており、損保ジャパン日本興亜社は海外旅行保険部門で6年連続の第1位獲得となります。

 1.オリコン社による調査結果の概要
オリコン社による調査結果の概要は、以下のとおりです。

<項目別ランキング>

項目名 順位
加入手続き 1位
保険プラン 1位
担当者の対応 1位
サポート体制 2位
支払い手続き・対応 1位

<保険金支払いの内容別ランキング>

項目名 順位
病気・ケガ 2位
携行品損害 3位

<地域別ランキング>

項目名 順位
アジア・中東 1位
ヨーロッパ 2位
北米 2位
ハワイ・グアム・サイパン 2位

<推奨意向・再利用意向>

項目名
推奨意向 96.3%
再利用意向 95.7%