■株式会社oricon ME(以下オリコン社)が実施している「2018年オリコン顧客満足度調査海外旅行保険ランキング」において、損保ジャパン日本興亜の「新・海外旅行保険off!」が第1位を獲得しました。なお本ランキングは2013年度より実施しており、損保ジャパン日本興亜社は海外旅行保険部門で6年連続の第1位獲得となります。
1.オリコン社による調査結果の概要
オリコン社による調査結果の概要は、以下のとおりです。
<項目別ランキング>
項目名 | 順位 |
加入手続き | 1位 |
保険プラン | 1位 |
担当者の対応 | 1位 |
サポート体制 | 2位 |
支払い手続き・対応 | 1位 |
<保険金支払いの内容別ランキング>
項目名 | 順位 |
病気・ケガ | 2位 |
携行品損害 | 3位 |
<地域別ランキング>
項目名 | 順位 |
アジア・中東 | 1位 |
ヨーロッパ | 2位 |
北米 | 2位 |
ハワイ・グアム・サイパン | 2位 |
<推奨意向・再利用意向>
項目名 | % |
推奨意向 | 96.3% |
再利用意向 | 95.7% |