海外旅行保険のＦＡＱ

推奨ブラウザ

Ｑ　１．使用可能なブラウザ・ＯＳについて教えてください。

Ｑ　２．以前は契約ができたのに、今回は同じPCで操作してもエラーとなるのですがどうしてですか？

セキュリティー

Ｑ　３．クレジットカード番号を入力する画面のセキュリティーは安全なのですか？

off!の特長

Ｑ　４．契約するにあたって、年齢制限はありますか？

Ｑ　５．【off!】で旅行変更費用特約を付けることはできますか？

Ｑ　６．なぜ【off!】は保険料が安いのでしょうか？

Ｑ　７．クレジットカードの保険で十分ではないのですか？

ご契約手続きの流れ

Ｑ　８．すでに旅行に出発していますが、海外から申込はできますか？

Ｑ　９．契約をしましたが何か送られてくるのですか？

ユーザーＩＤ・パスワード登録

Ｑ１０．マイページに登録済みです。どのように【off!】の契約をすればいいですか？

Ｑ１１．【off!】のIDをもっていてもマイページの登録が必要なのですか？

Ｑ１２．既にマイページのIDとして登録されているとメッセージがでましたが、心当たりがありません。

Ｑ１３．マイページのパスワードを忘れてしまった場合はどうしたらいいですか？

Ｑ１４．1つのメールアドレスで家族分のマイページを登録することはできますか？

Ｑ１５．家族のマイページを使って【off!】の契約をすることはできますか？

Ｑ１６．家族のマイページを自分の名前に変更することはできますか？

Ｑ１７．マイページ情報が旧姓になっています。新姓に変更するにはどうしたらいいですか？

Ｑ１８．マイページに登録した住所・電話番号を変更することはできますか？

Ｑ１９．メールアドレス（ID）・パスワードを変更できますか？

Ｑ２０．マイページの推奨環境を教えてください。

Ｑ２１．以前は契約ができたのに、今回は同じCで操作してもエラーとなるのですがどうしてですか？

Ｑ２２．マイページを退会したいのですが、どうしたらいいですか？

Ｑ２３．マイページパスワードを忘れた場合に必要となる質問は、変更できますか？

Ｑ２４．マイページ会員登録を行なう時の、「Eメールアドレス（ID）」は何でもよいのですか？

Ｑ２５．マイページで何ができるのですか？